سياسة الإستبدال والإسترجاع

يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال [7 / 14] يوم من تاريخ استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاستبدال، إلا إذا كان السبب عيب في المنتج أو خطأ من المتجر.

يمكن طلب استرجاع المنتج خلال [7 / 14] يوم من تاريخ الاستلام.

يتم استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال مدة [5 - 10 أيام عمل] بعد استلام وفحص المنتج.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

 حالات لا يشملها الاستبدال أو الاسترجاع

المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.

المنتجات التي تم فتحها ولا يمكن إعادتها لأسباب صحية (إن وجدت).

المنتجات المخفضة أو ضمن العروض (إلا في حالة وجود عيب مصنعي).